ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
www.dentalcenter-eshop.gr

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το www.dentalcenter-eshop.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης οδοντιατρικών και ιατρικών ειδών (εφεξής το «ηλεκτρονικό κατάστημα»), της Επιχείρησης με την επωνυμία «ΑΘΗΝΑ ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΥ» και  δ.τ. «DENTAL CENTER» που εδρεύει στη Χαλκίδα, επί της οδού Μητροπόλεως αρ. 8, όπως νόμιμα εκπροσωπείται, με ΑΦΜ 035439762, τηλέφωνο επικοινωνίας 22210 87812 και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [email protected] (εφεξής η «ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ»).

Οι παρόντες όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Δικτυακού Τόπου και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της Επιχείρησης. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής ο «Πελάτης» ή «Χρήστης» αντίστοιχα) δηλώνει υπεύθυνα και δεσμεύεται ότι είναι άνω των 18 ετών, ενώ τεκμαίρεται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους παρακάτω όρους. Σε περίπτωση που κάποιος Χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους, οφείλει να εγκαταλείψει τον διαδικτυακό τόπο και να μην προβεί σε περαιτέρω χρήση του.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη/Πελάτη, ενημερώνοντας τους επισκέπτες με ανάρτηση των νέων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες, οι οποίες έχουν ήδη πραγματοποιηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων αυτών, σύμφωνα με τα ανωτέρω αναφερόμενα.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο site και οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για τη διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση η Επιχείρηση επιφυλάσσεται να ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη περί της μη διαθεσιμότητας, οπότε και στην περίπτωση αυτή, δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου και η λήψη πληροφοριών γίνεται με δικό σας κίνδυνο.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή/και βλάβη προκύψει, σχετιζόμενη με την πρόσβαση ή τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ειδικότερα σε αρχεία δεδομένων, σε μηχανήματα ή λογισμικό του χρήστη, που προκύπτει από μία τέτοια ενέργεια.

Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης της ιστοσελίδας αναγνωρίζει ανεπιφύλακτα ότι η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ενδοσυμβατική ή άλλη) που τυχόν θα υποστεί χρήστης της ηλεκτρονικής σελίδας και των υπηρεσιών της ή τρίτος, οφειλόμενη σε τεχνικά κολλήματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών Δικτύων, του Διαδικτύου, του δικτυακού τόπου και των Internet Service Providers ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ (links) ΠΡΟΣ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ

Μέσω του www.dentalcenter-eshop.gr παρέχεται η δυνατότητα στους Χρήστες/Καταναλωτές να διοδεύονται μέσω ειδικών συνδέσμων, hyperlinks, ή
διαφημιστικών banners, video, σε δικτυακούς τόπους (web-sites) τρίτων.

Η παροχή των συνδέσμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα γίνεται για λόγους διευκόλυνσης του χρήστη και η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν ευθύνεται για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στους συνδέσμους αυτούς.

Ο Χρήστης έχει πρόσβαση στους συνδέσμους αυτούς με δική του ευθύνη και για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί, οφείλει να απευθύνεται απευθείας στους δικαιούχους των αντίστοιχων διαδικτυακών τόπων, οι οποίοι και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.

ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού
καταστήματος της Επιχείρησης αποδέχεται ότι δεν θα χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Το σύνολο του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή των παρόχων περιεχομένου που συνεργάζονται με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο του
περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Κατ’ εξαίρεση επιτρέπεται η μεμονωμένη αντιγραφή ή αναπαραγωγή σε οποιαδήποτε μορφή, του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος, για προσωπική χρήση του επισκέπτη και κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δύναται να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία του χρήστη για την
αποστολή ενημερωτικού και προωθητικού υλικού για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.

H εγγραφή σας στο Νewsletter της Επιχείρησης είναι προαιρετική και
ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στη σελίδα μας. Μετά την εγγραφή του χρήστη, η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ θα αποστείλει στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο ενημερωτικό μήνυμα σχετικά με το γεγονός της δήλωσης συγκατάθεσής του για τη συγκεκριμένη επεξεργασία, ήτοι την αποστολή ενημερωτικού υλικού.

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να μην λαμβάνει πλέον ενημερωτικά newsletters ή επιθυμεί να διαγραφεί συνολικά από το σύστημα αποστολής ενημερωτικών δελτίων του ιστότοπου, μπορεί να ενημερώσει την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου ή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά emails που λαμβάνει.

Η αλληλογραφία με την ηλεκτρονική διεύθυνση του Πελάτη για θέματα που αφορούν τυχόν παραγγελίες του, δεν αποτελούν ενημερωτικά μηνύματα, κατά την έννοια του παρόντος.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες όροι διέπονται από τις διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας, ιδίως δε από τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα των παρόντων όρων υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλη αρμοδίων δικαστηρίων της πόλεως της Χαλκίδας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗΣ COOKIES

Η Επιχείρηση μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των Χρηστών του Ιστοτόπου, χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένα μέσα όπως cookies, για τη συλλογή πληροφοριών ηλεκτρονικής δραστηριότητας.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του και την προσαρμογή του στη ζήτηση
και στις ανάγκες των χρηστών του.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε Χρήστη και δεν αναγνωρίζουν κανένα έγγραφο ή αρχείο από τον υπολογιστή του, ενώ χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του Χρήστη, όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων του Ιστότοπου για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές, οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς.

Με βάση τις επιλογές που σας δίνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να ενημερώνεστε για τη χρήση cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή να μην επιτρέπετε την αποδοχή της χρήσης cookies με οποιονδήποτε τρόπο. Σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies του διαδικτυακού μας τόπου, ενδέχεται να μην έχετε περαιτέρω πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται από αυτόν τον ιστότοπο, το σκοπό, τη διάρκεια και τη διαχείριση (από εμάς ή από τρίτους) καθενός από αυτά, μπορείτε να διαβάσετε στον ακόλουθο σύνδεσμο: Πολιτική Cookies

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων διέπει την πρόσβαση και τη χρήση του Δικτυακού Τόπου και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ενώ είναι σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Προστασία Δεδομένων (General Data Protection Regulation, εφεξής και ως «ΓΚΠΔ» ή «GDPR»), το ειδικότερο ρυθμιστικό πλαίσιο εφαρμογής του (Ν.4624/2019 όπως εκάστοτε ισχύει) καθώς και εν γένει το ισχύον ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών της με τον πελάτη, της επικοινωνίας μαζί του, την εξυπηρέτηση των αιτημάτων του, καθώς και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σε σχέση με προϊόντα και υπηρεσίες της, συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα του πελάτη, κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής του.

Ως Προσωπικό Δεδομένο νοείται κάθε πληροφορία που αφορά σε ένα φυσικό
πρόσωπο, του οποίου η ταυτότητα είναι ή μπορεί να γίνει γνωστή.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία μπορεί να συλλεγούν κατά την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι τα ακόλουθα: Σε περίπτωση Εγγραφής σας στο newsletter, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, συλλέγουμε δεδομένα που περιλαμβάνονται στην αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας, όπως όνομα, επίθετο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό κινητού τηλεφώνου, και πληροφορίες αναφορικά με το αίτημά σας.

Επιπρόσθετα, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες κατά την επίσκεψη στον Ιστότοπο, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, τύπος φυλλομετρητή και λειτουργικού συστήματος, μοντέλο συσκευής, και άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies.

Τα προσωπικά Δεδομένα που η Επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται κατά την επίσκεψη/περιήγησή σας στο Δικτυακό Τόπο και Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι τα αναγκαία προκειμένου να ολοκληρώσουμε, να εκτελέσουμε και αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Στην περίπτωση που ζητήσετε την έκδοση Τιμολογίου θα σας ζητηθούν στοιχεία της εταιρείας σας όπως η Επωνυμία της εταιρείας, ο Α.Φ.Μ., η Δ.Ο.Υ., η Δραστηριότητα, η Διεύθυνση της έδρας της καθώς και Τηλέφωνα Επικοινωνίας.

Η καταχώριση των στοιχείων του χρήστη, κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα, μόνο όταν ο ίδιος τα παραχωρήσει οικειοθελώς, θα συνεπάγεται τη συναίνεσή του στη συλλογή, χρήση και διαβίβαση των προσωπικών του στοιχείων, βάσει των όρων της παρούσας πολιτικής προστασίας απορρήτου προσωπικών δεδομένων.

Ο χρήστης, ωστόσο, θα καλείται περαιτέρω ειδικώς και ρητώς να δώσει τη
συναίνεσή του προς τούτο, αποδεχόμενος την παρούσα, πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής του
Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των
προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν, οφείλει να μη χρησιμοποιεί την παραπάνω ιστοσελίδα.
H ανάκληση της συγκατάθεσής σας είναι δυνατή οποτεδήποτε.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ έχει λάβει όλα τα αναγκαία οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, σύμφωνα με τα τεχνολογικά πρότυπα και τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, προκειμένου να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είτε από την ίδια είτε από τρίτα μέρη για λογαριασμό της, είναι σύννομη, ενδεδειγμένη και διαθέτει το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας για να αποτρέψει κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και κοινοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ μπορεί να κρυπτογραφεί, να χρησιμοποιεί, να αποθηκεύει, να επεξεργάζεται, να εκμεταλλεύεται, να αποστέλλει, να αποκαλύπτει και να διανέμει τα προσωπικά σας δεδομένα που παρέχονται από εσάς, κατά την απόλυτη κρίση της, σε περίπτωση που:

• η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας (δηλ. συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφοράς και ταχυμεταφορών),
• υπάρχει ρητή συγκατάθεσή σας για τις προαναφερθείσες ενέργειες, κάνοντας κλικ στο πλαίσιο “Αποδέχομαι”,
• απαιτείται από το νόμο, με δικαστική απόφαση ή κλήτευση ή κατόπιν αιτήματος άλλης αρμόδιας κυβερνητικής, δικαστικής, αστυνομικής, διοικητικής ή ρυθμιστικής Αρχής, κατόπιν νόμιμου αιτήματος και σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους.

Ο χρήστης, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, θα διατηρεί το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, ενημέρωσης, πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα, διόρθωση ανακριβών και συμπλήρωση τυχόν ελλιπών δεδομένων, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων του για τις περιπτώσεις που ορίζει ρητά ο νόμος ή φορητότητας των δεδομένων του σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.

Για την ενάσκηση των δικαιωμάτων του, κάθε χρήστης θα μπορεί να υποβάλει έγγραφο αίτημα προς την

Επιχείρησή μας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση www.dentalcenter-eshop.gr στο οποίο αναλαμβάνουμε να απαντήσουμε εντός προθεσμίας ενός (1) μήνα από την παραλαβή του. Γίνεται μνεία ότι η εν λόγω προθεσμία δύναται να παραταθεί για δύο (2) επιπλέον μήνες λαμβανομένης υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματός σας, ως και του αριθμού των εν γένει αιτημάτων.

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του νόμιμου σκοπού για τον οποίον ζητήθηκαν και εν συνεχεία διαγράφονται.

Η περίοδος διατήρησης των προσωπικών σας στοιχείων είναι πάντα σύμφωνη με την εθνική νομοθεσία. Μετά από γραπτό αίτημα από εσάς, στέλνοντας
ένα σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα στο [email protected], θα διαγράψουμε ή θα καταστρέψουμε οποιαδήποτε από τα προσωπικά στοιχεία που είχατε παράσχει σε εμάς.

Αλλά σημειώστε: (1) μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση κατά τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τους διακομιστές μας και την αποθήκευση αντίγραφα ασφαλείας και (2) μπορούμε να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες εάν είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές ή να επιβάλουμε τις συμφωνίες μας.

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Έχω διαβάσει και κατανοήσει τις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών μου δεδομένων που παρατίθενται στην πολιτική προστασίας δεδομένων.
(παραπομπή σε σύνδεσμο)